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网评：让好风景被更多人领略

来源：人民日报　作者：徐驭尧

停好车，打开门，找好位置、选准角度，迅速摁下“快门”……一串连贯动作，只为捕捉不容错过的美景。有人端着“长枪短炮”，边拍照边感慨“太美了”；还有人掏出手机，横屏、竖屏各拍几张，看着照片直呼“太养眼”。

游客的留影冲动，是对景色的褒奖。西藏林芝波密县的这一幕，映照着高原美景的魅力。到地质公园，看云杉林，欣赏米堆冰川……游客们沉浸在山水之间，好不热闹。“这是热闹的一年。”一位开旅游大巴车的司机告诉记者，“我们都盼着这样的光景呢！”

让好风景被更多人领略，必须善于聚人气。波密县一家旅游企业负责人央青占堆已从业10多年。他每次接待游客，总喜欢问问大家想去啥地方、咋瞭解到的。真别说，变化正在悄然发生：过去，电视、报刊、书籍是游客瞭解目的地的主要手段；现在，不少人在社交媒体上看到他人分享，就慕名而来。这意味着，每名游客都成了文旅资源的潜在宣传员，好口碑的重要性日益凸显。

好口碑来自好品质。特别是对于文旅产业，怎么把“头回客”变成“回头客”是现实课题。近年来，西藏不少地方格外努力，把“服务”摆在发展旅游经济的重要位置，注重以完善基础设施来提升服务水平。比如，波密县倾多镇适应游客新需求，加大投入力度，改造硬件设施，合理布局咖啡车、露营点、“打卡”指示牌等。不同于“上车睡觉、下车拍照”的旅游方式，营造良好观赏环境，让游客停下车、歇歇脚，煮上一壶茶或端上一杯咖啡，多逗留一些时间。这些改进，使得游客停留时间更长，消费产生的客单价平均增长超30%。不赚快钱、“慢下来”的旅游既提升了品质，也树立了口碑。