广东移动强化科技适老 助力银发族共享数智生活

2022-05-18 15:55:16 来源:
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中新网广州5月17日电 (记者 郭军)在“5·17世界电信和信息社会日”到来之际,中国移动面向老龄客户群体推出“心级服务银色守护计划”,助力银发人群加快融入智慧社会。

据了解,近年来,广东移动充分发挥数智化能力优势,加快推进适老化改造,持续提供优质适老服务。在适老化通信服务方面,打造专属产品,5月17日,推出神州行“孝心卡”,包含超大流量、超清视话、超多权益,充分满足银发客户通信上网需求。此前,广东移动还为银发客户提供了一键接入10086人工客服、防骚扰防诈骗提醒等特色服务,帮助银发客户跨越“数字鸿沟”。

广东移动营业厅设置老年人服务专席 广东移动供图
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